Algemene Voorwaarden
Ambacht Service Bureau, Kethelweg 170, 3135 GP te Vlaardingen. Internet: www.ambachtservicebureau.nl
Algemene Verkoop- en Leveringsvoorwaarden van Ambacht Service Bureau te Vlaardingen.
Gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder dossiernummer 24435578. Voorjaar 2010.
1 Algemeen
1.1 Onder deze Verkoop- en Leveringsvoorwaarden wordt verstaan:
Opdrachtnemer: De ondernemer die deze voorwaarden hanteert, en die lid is van FNV Zelfstandigen.
Opdrachtgever: De Contractuele wederpartij van de zelfstandig ondernemer.
1.2 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Opdrachtnemer, op alle overeenkomsten
die Opdrachtnemer sluit en op alle overeenkomsten die hiervan het gevolg kunnen zijn.
1.3 Opdrachtnemer wijst de toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van Opdrachtgever
uitdrukkelijk van de hand.
1.4 Deze voorwaarden mogen alleen gebruikt worden door leden van FNV Zelfstandigen.
2 Aanbieding en totstandkoming overeenkomst
2.1 Een overeenkomst komt tot stand doordat Opdrachtnemer een schriftelijke bevestiging zendt van de order
of opdracht van Opdrachtgever.
2.2 Alle aanbiedingen van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
2.3 Als Opdrachtgever aan Opdrachtnemer gegevens, tekeningen enz. verstrekt, mag Opdrachtnemer uitgaan
van de juistheid hiervan en zal hij zijn aanbieding hierop baseren.
3 Levertijd
3.1 De door Opdrachtnemer opgegeven levertijd geldt altijd als een benadering, waarbij Opdrachtnemer er altijd
vanuit is gegaan dat hij de opdracht kan uitvoeren onder de condities zoals deze hem bij het afgeven van de
levertijd bekend waren.
3.2 De levertijd gaat in wanneer aan alle noodzakelijke en overeengekomen voorwaarden voor uitvoering van
de opdracht is
voldaan.
3.3 Indien de condities als bedoeld in het eerste lid anders blijken kan Opdrachtnemer de levertijd verlengen
met de tijd welke hij nodig heeft om de opdracht onder de gewijzigde condities uit te voeren.
3.4 Indien er sprake is van meerwerk kan de Opdrachtnemer de levertijd dienovereenkomstig verlengen.
3.5 Indien Opdrachtnemer gerechtigd is tot opschorting wordt de levertijd overeenkomstig verlengd.
4 Prijs
4.1 Opdrachtnemer is gerechtigd de overeengekomen prijs tussentijds te verhogen, indien en voor zover zich
onvoorziene kostprijsverhogende omstandigheden (zoals BTW/belastingen) voordoen na het afsluiten der
overeenkomst, dan wel na het verzenden van de aanbieding.
4.2 In de prijs zijn niet begrepen reis- en verblijfkosten, alsmede alle overige kosten en voorschotten.
5 Adviezen
5.1 Opdrachtgever kan geen rechten ontlenen aan adviezen van Opdrachtnemer welke geen betrekking
hebben op de verstrekte opdracht.
5.2 Door Opdrachtnemer verstrekte adviezen komen tot stand op basis van door Opdrachtgever verstrekte
informatie. Opdrachtnemer gaat uit van de juistheid van deze informatie.
6 Intellectuele eigendom
6.1 Opdrachtnemer behoudt te allen tijde alle rechten op door hem gemaakte plannen, documenten,
afbeeldingen, tekeningen, programmatuur en/of de hierop betrekking hebbende informatie en “know-how” .
6.2 De in het vorige lid genoemde zaken mogen zonder schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer noch
geheel noch gedeeltelijk worden gekopieerd, noch aan derden worden getoond, ter hand gesteld of op
andere wijze worden bekend gemaakt, noch door Opdrachtgever worden gebruikt of ter beschikking worden
gesteld anders dan voor het doel, waarvoor ze door Opdrachtnemer verstrekt zijn.
6.3 Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor inbreuken op intellectuele eigendomsrechten van derden.
6.4 Opdrachtgever staat in voor de aanwezigheid van geldige licenties met betrekking tot de bij hem aanwezige
software.
7 Betalingsvoorwaarden
7.1 Tenzij anders is overeengekomen geldt de volgende betalingsregeling: betaling binnen 15 dagen na
(deel)factuurdatum.
7.2 Ongeacht de overeengekomen betalingscondities is Opdrachtgever verplicht op verzoek van
Opdrachtnemer een naar diens oordeel voldoende zekerheid voor betaling te verstrekken. Indien
Opdrachtgever hier niet binnen de gestelde termijn aan voldoet raakt hij in verzuim. Opdrachtnemer heeft
dan het recht de overeenkomst te ontbinden en haar schade op Opdrachtgever te verhalen.
7.3 Het recht van Opdrachtgever om zijn vorderingen op Opdrachtnemer te verrekenen is uitdrukkelijk
uitgesloten, tenzij Opdrachtnemer in staat van faillissement geraakt. De volledige vordering tot betaling is
onmiddellijk opeisbaar indien:
a. een betalingstermijn is overschreden;
b. de Opdrachtgever failliet is, of in surseance is;
c. de Opdrachtgever als vennootschap wordt ontbonden of geliquideerd;
d. de Opdrachtgever als natuurlijke persoon onder curatele wordt gesteld of overlijdt.
7.4 Opdrachtgever is rente verschuldigd vanaf 15 dagen nadat de factuur is ontvangen. Indien de factuur al is
gestuurd voordat de opdrachtnemer de dienst heeft geleverd, dan geldt een termijn van 15 dagen na de
ontvangst van de dienst. Als de betaling niet binnen de overeengekomen termijn van 15 dagen heeft
plaatsgevonden treedt de wettelijke rente in werking zonder dat een aanmaning/ingebrekestelling vereist is.
7.5 Rente bij zakelijke transacties:
De verschuldigde rente bij zakelijke transacties is gelijk aan de overeenkomstig het Burgerlijk Wetboek
vastgestelde hoogte van de wettelijke handels rente (artikel 6:119a en 120 lid 2 BW).
7.6 Rente bij transacties met consumenten:
De verschuldigde rente bij transacties met consumenten is gelijk aan de overeenkomstig het Burgerlijk
Wetboek vastgestelde hoogte van de wettelijke rente (artikel 6:119 en 120 lid 1 BW).
7.7 Wanneer betaling niet binnen de overeengekomen termijn heeft plaatsgevonden is Opdrachtgever aan
Opdrachtnemer alle buitengerechtelijke incassokosten conform Voorwerk II verschuldigd.
7.8 Als de werkelijk gemaakte buitengerechtelijke kosten de bovenstaande berekening overtreffen, zijn de
werkelijk gemaakte kosten door Opdrachtgever verschuldigd.
7.9 Indien Opdrachtnemer in een gerechtelijke procedure in het gelijk wordt gesteld, komen alle proceskosten
die hij in verband met deze procedure heeft moeten maken voor rekening van Opdrachtgever.
8 Onuitvoerbaarheid van de opdracht
8.1 Opdrachtnemer heeft het recht de overeengekomen werkzaamheden op te schorten indien hij door
omstandigheden, welke buiten zijn invloedssfeer liggen of waarvan hij bij het sluiten der overeenkomst niet
op de hoogte was of kon zijn, tijdelijk verhinderd is zijn verplichtingen na te komen.
8.2 Tekortkomingen van toeleveranciers, stakingen en werkonderbrekingen, weersinvloeden, diefstal of andere
wijzen van verloren gaan van materialen zijn in ieder geval omstandigheden als in het vorige lid bedoeld.
8.3 Indien de nakoming blijvend onmogelijk wordt kan de overeenkomst worden ontbonden voor dat deel dat
nog niet is nagekomen. Geen van beide partijen heeft in dat geval recht op vergoeding van de ten gevolge
van de ontbinding geleden schade.
9 Wijzigingen in de opdracht
9.1 Indien de omvang van de aan Opdrachtnemer verstrekte opdracht na het sluiten van de betreffende
overeenkomst om welke reden dan ook wijzigt, is Opdrachtnemer gerechtigd eventueel meerwerk bij
Opdrachtgever in rekening te brengen.
9.2 Van meerwerk is ook sprake indien de door Opdrachtgever verstrekte informatie niet overeenstemt met de
werkelijkheid.
10 Oplevering
10.1 De opdracht wordt als opgeleverd beschouwd indien: de Opdrachtgever datgene wat tot stand is gebracht in
gebruik heeft genomen, heeft goedgekeurd, of indien Opdrachtgever niet binnen 14 dagen nadat
Opdrachtnemer hem schriftelijk heeft meegedeeld dat de opdracht gereed is daartegen bezwaar heeft
gemaakt.
10.2 Het werk wordt eveneens als opgeleverd beschouwd indien Opdrachtgever zijn goedkeuring onthoudt op
grond van kleine gebreken die binnen 30 dagen kunnen worden hersteld en welke de ingebruikname van
het werk niet in de weg staan.
11 Ontbinding
11.1 Indien Opdrachtgever niet, niet behoorlijk of niet tijdig aan enige verplichting, uit de met Opdrachtnemer
gesloten overeenkomst voldoet, alsmede in geval van faillissement, surseance van betaling of onder
curatelestelling van Opdrachtgever of stillegging of liquidatie van diens bedrijf, is Opdrachtnemer gerechtigd
de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel de (verdere) uitvoering van de overeenkomst
op de schorten. Opdrachtnemer is in die gevallen voorts gerechtigd onmiddellijk voldoening van het haar
toekomende te vorderen.
11.2 Een en ander laat onverlet de overige aan Opdrachtnemer toekomende rechten, waaronder begrepen het
recht op vergoeding van de door de ontbinding geleden schade.
11.3 Opdrachtnemer is het geval van een ontbinding als in het eerste lid genoemd nimmer gehouden tot enige
vergoeding van schade aan opdrachtgever.
11.4 Indien de Opdrachtgever ook na ingebrekestelling een behoorlijke nakoming door Opdrachtnemer
verhindert, heeft Opdrachtnemer het recht de overeenkomst te ontbinden.
11.5 Omstandigheden, die een overmachtsituatie voor Opdrachtnemer opleveren zijn in ieder geval:
gedragingen, behoudens opzet of grove schuld, van personen, van wie Opdrachtnemer bij uitvoering van de
verbintenis gebruik maakt; ongeschiktheid van zaken, waarvan Opdrachtnemer bij uitvoering van de
verbintenis gebruik maakt.
11.6 Ook bij ontbinding met wederzijds goedvinden behoudt Opdrachtnemer zijn recht op vergoeding van de
door deze ontbinding geleden schade
12 Reclames, klachten
12.1 Reclames en klachten dienen schriftelijk en zo spoedig mogelijk te geschieden, doch uiterlijk binnen 7
dagen na constatering, ofwel- bij niet zichtbare gebreken- binnen 7 dagen nadat de gebreken redelijkerwijs
konden worden geconstateerd.
12.2 Vorderingen en verweren, gegrond op de stelling dat Opdrachtnemer op enigerlei wijze tekort zou zijn
geschoten, verjaren door verloop van 1 jaar na het afsluiten van de opdracht waarop zij betrekking hebben.
13 Eigendomsvoorbehoud
13.1 Na levering blijft Opdrachtnemer eigenaar van de geleverde zaken zolang Opdrachtgever:
– tekortschiet of tekort zal schieten in de nakoming van zijn verplichtingen uit deze overeenkomst of andere
gesloten overeenkomsten;
– voor de geleverde zaken of nog te leveren zaken niet betaalt of zal betalen;
– vorderingen die voortvloeien uit het niet nakomen van bovengenoemde overeenkomsten, zoals schade,
boete, rente en kosten niet heeft voldaan.
13.2 Tot aan het moment van eigendomsovergang, is Opdrachtgever gehouden de grootst mogelijke
zorgvuldigheid te betrachten
t.a.v. de zaken.
13.3 Opdrachtgever is gehouden de zaken te verzekeren tegen alle mogelijke risico’s die deze zaken vanaf hun
levering kunnen ondergaan.
13.4 Opdrachtgever is, zolang er een eigendomsvoorbehoud op de geleverde zaken rust niet bevoegd deze
geheel of gedeeltelijk
te vervreemden.
13.5 Zolang er op de geleverde zaken een eigendomsvoorbehoud rust, mag Opdrachtgever deze buiten zijn
normale bedrijfsuitoefening niet bezwaren.
13.6 In geval van beslaglegging of enige andere inmenging door derden, is Opdrachtgever gehouden
onmiddellijk Opdrachtnemer te waarschuwen.
13.7 Als Opdrachtnemer geen beroep kan doen op haar eigendomsvoorbehoud omdat de geleverde zaken zijn
vermengd, vervormd of nagetrokken is Opdrachtgever verplicht de nieuw gevormde zaken aan
Opdrachtnemer te verpanden.
13.8 Nadat Opdrachtnemer haar eigendomsvoorbehoud heeft ingeroepen mag zij de geleverde zaken
terughalen. Opdrachtgever staat Opdrachtnemer toe de plaats te betreden waar deze zaken zich bevinden.
13.9 In alle gevallen dat Opdrachtnemer een beroep zal moeten doen op het eigendomsvoorbehoud is
Opdrachtnemer gerechtigd de van Opdrachtgever per ontvangen voorschotten geheel of gedeeltelijk als
vergoeding voor door haar geleden of te lijden schade, te behouden.
14 Aansprakelijkheid
14.1 Opdrachtnemer is slechts aansprakelijk voor schade geleden door Opdrachtgever, die het rechtstreeks en
uitsluitend gevolg is van een aan Opdrachtnemer toe te rekenen tekortkoming, met dien verstande dat voor
vergoeding alleen in aanmerking komt die schade, waartegen Opdrachtnemer verzekerd is, dan wel
redelijkerwijs, gezien de in de branche geldende gebruiken, verzekerd had behoren te zijn. Daarbij moeten
de volgende beperkingen in acht worden genomen.
14.2a Niet voor vergoeding in aanmerking komt bedrijfsschade, derving van inkomsten en dergelijke, door welke
oorzaak ook ontstaan.
14.2b Voor schade veroorzaakt door opzet of grove schuld van derden is Opdrachtnemer nimmer aansprakelijk.
14.2c Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade (welke dan ook) die door of tijdens de uitvoering van het
werk of de montage van geleverde zaken of installaties wordt toegebracht aan zaken, waaraan wordt
gewerkt of aan zaken welke zich bevinden in de nabijheid van de plaats waar gewerkt wordt.
14.2d De door Opdrachtnemer te vergoeden schade zal gematigd worden, indien de door Opdrachtgever te
betalen prijs gering is in verhouding tot de omvang van de door Opdrachtgever geleden schade.
14.2e Indien de assuradeur van Opdrachtnemer om welke reden dan ook niet tot uitkering overgaat, zal de
aansprakelijkheid van Opdrachtnemer te allen tijde beperkt worden tot ten hoogste tweemaal de
aanneemsom.
14.2f Ten aanzien van door Opdrachtnemer geleverde software aanvaardt Opdrachtnemer geen enkele
aansprakelijkheid.
14.2g Het risico van verlies, diefstal of beschadiging van zaken, producten, programmatuur of gegevens die
voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat over op Opdrachtgever op het moment waarop deze in de
feitelijke beschikkingsmacht van Opdrachtgever of een hulppersoon van Opdrachtgever zijn gebracht.
15 Toepasselijk recht
Nederlands recht is van toepassing.
Vlaardingen, 10 april 2010