Opslag Archieven -

Windows 10 zoekfunctie belicht

20 oktober 2016Kees van der PotOpslag, Tips&Trics, WindowsWindows 10 Verkenner, Windows 10 zoekfunctie

Windows 10 zoekfunctie is een prima hulpmiddel.

In alle Windows versies kon je al zoeken met de verkenner maar dat was voor mij nooit fijn werken. Met de nieuwe Windows 10 zoekfunctie ben ik wel blij want dat werkt prima. Mocht u opmerken dat het beeld bij u afwijkt, dit kan als u nog niet de grote verjaardag update 2016 heeft gekregen.

Klik op het vergrootglas rechts naast de startknop en er verschijnt een venster met de tekst “Zoeken in Windows”. Maar het is veel meer dan dat! U kunt ook zoeken in uw bestanden, instellingen en op internet. Type een deel van een bestandsnaam waar u zeker van bent en alle mogelijkheden worden getoond. Voer een web adres in en deze word geopend met uw standaardbrowser. Geef een correcte opdracht en deze word uitgevoerd.

Als u bijvoorbeeld uw computer direct wilt uitschakelen kunt u hier de opdracht shutdown -s -t 0 gevolgd door Enter invoeren en uw computer gaat uit.

De belangrijkste onderdelen van de Windows 10 zoekfunctie worden belicht.

Windows verkenner

Ook met de Windows verkenner kunt u zoeken als u een bestand niet meer weet te vinden.

De Windows verkenner bied mogelijkheden om heel specifiek te zoeken.

Begin met zoeken in de verkenner rechts boven

Open de verkenner

U opent de verkenner en gaat eerst naar het deel op de harde schijf waarvan u vermoed dat uw bestanden staan, bijvoorbeeld “Afbeeldingen”.

Klik dan in het zoekvak rechts boven (met rood omcirkeld in de bovenstaande afbeelding) en typ een deel van de bestandsnaam die u zoekt.

Zoekresultaten in de verkenner met gele markering van het zoekwoord

De bovenste balk in veel Microsoft programma’s bevat het zogenaamde “Lint” die steeds van uiterlijk en functie kan veranderen afhankelijk van het gebruikte programma en de aanwezige opties. Er onder in het zoekvak van de verkenner heb ik het woord “zoek” getypt. Meteen komen de resultaten in beeld met een gele markering over het zoekwoord heen.

In het Lint ziet u dat de optie “Alle onderliggende mappen” is geselecteerd. Dat betekent dat er ook gezocht word in alle mappen onder de werkmap. Als u links ervan op “Deze PC” klikt dan wordt de hele PC doorzocht inclusief externe schijven.

Met de knop “Esc” op uw toetsenbord of de optie (bij rode kruis) “Zoekopdracht sluiten” stopt u met de Windows 10 zoekfunctie.

Filters

U kunt een verfijning toepassen op de zoekactie door een klik op het pictogram “Gewijzigd op”. Ook kunt u daarnaast nog kiezen voor de “Soort”, “Grootte” en “Andere eigenschappen” om het zoeken gerichter uit te voeren. Bedenk wel dat elke keus op de andere stapelt, dus als u niets vind begin dan eens opnieuw.

Geavanceerde opties

Omdat Windows standaard alleen in de namen van bestanden en de eigenschappen zoekt kan het prettig zijn om ook in de bestanden zelf de teksten te kunnen doorzoeken.

Klik op “Geavanceerde opties” en dan “Bestandsinhoud”. Nu kunt u in bestanden zoals Word de tekst doorzoeken op woorden. Alles wat doorzoekbaar is word meegenomen zoals mail berichten, spreadsheets en bijvoorbeeld ook doorzoekbare PDF bestanden. Dus niet alle PDF bestanden!

Ook kun je de zoekactie uitbreiden naar niet standaard geïndexeerde bestanden en mappen.

Zoekindex uitbreiden

Om snel zoeken mogelijk te maken heeft Windows een zoekindex opgeslagen met de belangrijkste kenmerken van veel bestanden en mappen.

Omdat niet alles standaard word geïndexeerd zult u ook niet alles snel kunnen vinden.

Dit is te verhelpen door zelf te bepalen wat geïndexeerd moet worden.

Klik daarvoor rechtsboven vlak onder het Lint in het zoekvakje, nu verschijnt in het Lint de tab “Hulpprogramma’s voor zoeken”. Klik vervolgens op “Geavanceerde opties” en kies dan voor “Geïndexeerde locaties wijzigen”. Nu opent het venster “Indexeringsopties”.

Wijzigen van de indexeringsopties (wat nu nog standaard op uw meest gebruikte standaard locaties staat).

Klik op “Wijzigen” en het venster “Geïndexeerde locaties” verschijnt.

Hier kunnen we te indexeren locaties toevoegen

Zoek de schijf of partitie waarvan u meer wilt indexeren.

Klap deze open door op het naar rechts wijzende haakje te klikken.

Zoek naar de hoofdmap van uw gegevens door deze actie te herhalen tot u goed zit en zet vinkjes in de vierkantjes van de mappen die in de indexatie moeten worden meegenomen. Als het erg veel is kan dat soms voor vertraging in de computer zorgen!

Klik op “OK” om te bevestigen. Het indexeer werk gaat meteen van start.

Dit artikel is in mei 2017 gecontroleerd voor de Windows 10 Creators Update versie 1703 build 15063.296

Ik hoop dat ik weer een aantal mensen verder heb kunnen helpen met de Windows 10 zoekfunctie. Wilt u mij laten weten wat u er van vind en wat u nog mist? Ik kan nog veel meer hier over vertellen.

Wilt u mijn nieuwsbrief ontvangen? Schrijf u hier in! Dan weet u wat mijn volgende artikelen worden nog voor de publicatie!

Neem contact met mij op voor computerhulp aan huis als u persoonlijke uitleg wilt of hulp nodig hebt. Heeft u computerhulp nodig bij computerproblemen dan sta ik voor u klaar. Ook voor computer uitleg, computer update of computer schoonmaken bent u aan het juiste adres.

Ik stel het op prijs als u onbruikbare links wilt melden via het contactformulier.

Deel alstublieft dit bericht op Social Media met de knoppen hier onder.

Lees verder

Opslag in de cloud. Dropbox, Google Drive of Onedrive?

14 april 2016Kees van der PotBackup, Gegevens Opslag, Internet, Online Opslag, Opslagbackup, backup in de cloud, Dropbox, Google Drive, OneDrive, opslag in de cloud

Opslag in de cloud, wat kiest u?

Opslag in de cloud, Dropbox blijkt het meest gezocht te worden, gevolgd door Google Drive en als laatste OneDrive van Microsoft.

Dropbox was voor mij de eerste data opslag in de cloud waar ik alweer lang geleden mee in aanraking kwam. Het voldoet zo goed dat ik nooit aandacht schonk aan Google Drive of Onedrive. Nu gebruik ik het ook voor backup in de cloud. Maar behalve voor opslag in de cloud kun je ook werken in de cloud met gratis toepassingen voor onder andere tekstverwerken en rekenbladen.

Hoog tijd om eens te kijken wat de verschillen zijn. Het zou heel aardig zijn als de lezers vragen of aanvullingen via het contactformulier of via Facebook willen doorgeven. Tenslotte bekijk ik het vooral gezien vanaf de Windows computer en beschik ik niet over een uitgebreid team en een test laboratorium. Er zijn nogal wat mogelijkheden als je gaat zoeken naar Cloud opslag, dus vergelijk ze om de beste kandidaat te vinden.

Dropbox en OneDrive in de verkenner

Dropbox kun je gratis gebruiken na installatie van de software.

Om Dropbox te gebruiken moet je het eerst downloaden van de site na registratie. Je kunt het ook installeren op je tablet of smartphone om altijd en overal te beschikken over je foto’s en documenten. Stel het zo in dat het alleen via Wifi kan werken om onnodig gebruik van je databundel te voorkomen. Tijdens de voornoemde registratie maak je een account waarmee je toegang kunt krijgen tot je bestanden vanaf al je andere apparaten.

In de afbeelding hier boven zie je de Windows verkenner met daarin geopend de Dropbox map.

De map met de naam “Public” is een bijzondere map! Als je deze opent vind je een bestand met de naam “How to use the Public folder.rtf” waarin uitgelegd word hoe deze map te gebruiken.

Het komt er op neer dat je door het plaatsen van (grote) bestanden in deze map, deze bestanden kunt delen door een publieke link te maken en deze per mail naar de ontvanger te sturen. Dat is zeer handig want je kunt grote bestanden delen zonder iemand toegang te geven tot alle andere bestanden in jouw DropBox! Let er bij zeer grote bestanden op dat deze eerst volledig in de map zijn aangekomen voor je de link maakt en verstuurd!

Als je bestanden volautomatisch wilt backuppen naar je opslag in de cloud dan zet je ze in een map onder je DropBox map welke op je harde schijf staat op deze plaatst C:\Users\<gebruikersnaam>\Dropbox

Let er wel op dat dit geen echte backup is omdat na het wijzigen of verwijderen van een bestand automatisch ook dezelfde wijziging in de cloud plaats vind.

Voor het maken van een backup ga je anders te werk: Sla documenten ergens anders op zoals op C:\Users\<gebruikersnaam>\Documenten en maak hiervan regelmatig een kopie naar C:\Users\<gebruikersnaam>\Dropbox\backup-documenten

Het meest handige is de volgende strategie waarin je kunt variëren naar behoefte:

Maak voor elke week in de maand een map in DropBox met de volgende namen:

C:\Users\<gebruikersnaam>\Dropbox\backup-documenten_1 en maak hierin een kopie op de eerste vrijdag van de maand
C:\Users\<gebruikersnaam>\Dropbox\backup-documenten_2 en maak hierin een kopie op de tweede vrijdag van de maand
C:\Users\<gebruikersnaam>\Dropbox\backup-documenten_3 en maak hierin een kopie op de derde vrijdag van de maand
C:\Users\<gebruikersnaam>\Dropbox\backup-documenten_4 en maak hierin een kopie op de vierde vrijdag van de maand
C:\Users\<gebruikersnaam>\Dropbox\backup-documenten_5 en maak hierin een kopie op de vijfde vrijdag van de maand

Na een maand begin je dan weer opnieuw met de eerste na deze map eerst leeg te maken. Zo bewaar je meerdere versies wat handig kan zijn.

Google Drive kun je gratis gebruiken met (of na het maken van) een Google account.

Met een Google account en de browser Chrome kun je snel van start met Google Drive en alle andere apps van Google.

Start Chrome en ga naar www.google.nl

Rechtsboven zie je dan een vierkant met daar in 9 kleine vierkantjes zoals hier onder in de kleine rode cirkel. Als je er op klikt opent het apps menu waarin je het Google Drive icon (in de grote rode cirkel) kunt vinden. Klik je onderin op “Meer” dan kun je onder andere foto’s of documenten bewerken.

Google-apps menu in Chrome (rechts boven)

Als je Google Drive hebt geopend en klikt op “Mijn schijf” kun je achtereenvolgens diverse menu’s openen die zichzelf wijzen.

Menu structuur in Google Drive

Door op “Bestanden uploaden…” te klikken kun je bestanden van je computer plaatsen in de cloud. Of je sleept ze van je Windows verkenner er naar toe.

Helemaal links onder (niet te zien op de afbeelding) is een optie met de naam “Drive voor PC downloaden”. Als je dat doet en vervolgens het programma installeert kun je na inloggen met je Google account gebruik maken van je Google Drive op dezelfde manier als OneDrive in de Windows verkenner. Dus zonder Chrome te gebruiken.

Verder is het opslag gebruik van Google Drive vergelijkbaar met DropBox maar het delen van een bestand via een publieke map en een link per mail is hier niet mogelijk.

OneDrive kun je gratis gebruiken met (of na het maken van) een Microsoft account.

Op een Windows 8.1 of 10 computer zal OneDrive al aanwezig zijn. Op andere computers en mobiele apparaten kun je de OneDrive app downloaden en installeren. Downloaden en informatie vind je bij Microsoft. Het is zelfs mogelijk om in een webbrowser gratis te werken aan Office bestanden zoals:

Office-documenten maken en delen (Word Online, Excel Online, PowerPoint Online of OneNote Online)
Onlinebestanden opslaan, openen en delen (OneDrive)
E-mail verzenden en ontvangen (Outlook.com)
Een online-agenda onderhouden (Agenda)
De lijst met contactpersonen beheren (Personen)

In de bovenste afbeelding hier boven zie je de Windows verkenner met daarin geopend de OneDrive map. Als je op het blauwe wolkje klikt verschijnt de eerste keer het hier onder getoonde aanmeldscherm voor OneDrive. Je kunt er gebruik van maken met een Microsoft account en als je dat nog niet hebt kun je dit gratis aanmaken.

OneDrive aanmeldscherm

Uitgebreide informatie over OneDrive is hier te vinden.

Verder is het opslag gebruik van OneDrive vergelijkbaar met DropBox maar het delen van een bestand via een publieke map en een link per mail is hier niet mogelijk.

Tot slot:

Opslag in de cloud is niet beperkt tot deze drie besproken mogelijkheden, er zijn nog meer alternatieven.

OneDrive en Google Drive lijken erg veel op elkaar. Het is handig als je met een mix van apparaten (PC, Mac, tablet of smartphone) bij je bestanden wilt en ze ook wilt bewerken, ongeacht waar je bent. Als het alleen om opslag gaat vind ik DropBox prettiger vooral ook omdat ik mijn Microsoft of Google account gescheiden kan houden van mijn opslag account. Ik vind het niet veilig als je met een enkel account te veel zaken kunt benaderen.

Plaats geen privacy gevoelige bestanden in de cloud maar versleutel deze eerst zeer goed.

Dit artikel is zeker niet compleet, dus voor meer informatie verwijs ik naar de leveranciers. Bij downloaden en installeren let u op de vinkjes om overbodige software te vermijden! Verder zijn er nog veel meer varianten voor cloud opslag maar het voert te ver om deze allemaal te behandelen.

Neem contact met mij op voor computerhulp aan huis in Vlaardingen, Schiedam en Maasluis als u persoonlijke uitleg wilt of hulp nodig hebt. Heeft u computerhulp nodig bij computerproblemen dan sta ik voor u klaar. Ook voor computer uitleg, computer update of computer schoonmaken bent u aan het juiste adres. Uw computer reparatie bedrijf voor heel Zuid Holland.

Wilt u mijn nieuwsbrief ontvangen? Schrijf u hier in! Dan weet u wat mijn volgende artikelen worden nog voor de publicatie!

Ik stel het op prijs als u onbruikbare links wilt melden via het contactformulier.

Deel alstublieft dit bericht op Social Media met de knoppen hier onder.

Lees verder

Mijn documenten op nieuwe PC overnemen

17 maart 2016Kees van der PotComputer Onderhoud, Mail, OpslagComputer Onderhoud, mail, webmail

Mijn documenten en foto’s overnemen op uw nieuwe PC kan heel goed.

U kunt heel goed uw map mijn documenten en foto’s overnemen van uw oude naar uw nieuwe computer.

Een nieuwe computer kopen voor de oude er mee is gestopt, zou slim zijn maar dat heeft u niet altijd in de hand. Als uw computer is vervangen omdat deze niet meer werkt wil dat nog niet zeggen dat u alles in mijn documenten en foto’s kwijt bent. Vaak kan ik op de oude harde schijf uw gegevens nog terug vinden en verhuizen naar uw nieuwe computer. Met programma’s is dat anders, deze moeten opnieuw worden geïnstalleerd en soms zelfs opnieuw worden aan gekocht.

Document opslag net als op uw oude harde schijf.

Voor een uitgebreide beschrijving kunt u gebruik maken van dit artikel van ComputerTotaal. Behalve documenten en foto’s kunt u vaak ook uw oude mail en contactpersonen overzetten naar uw nieuwe pc. Dit is wel afhankelijk van de gebruikte mail programma’s. Dan is het fijn als de oude computer nog werkt omdat je dan vaak nog een export kunt doen van je mail en je adressen. Deze export bestanden kun je dan op de nieuwe computer weer importeren in het nieuwe mail programma. Mocht u gebruik maken van IMAP mail in plaats van POP3 mail, dan is het helemaal eenvoudig. Uw mail staat dan bij de provider op het internet. Na het instellen van uw mail account in uw nieuwe mailprogramma zult u alle oude berichten weer zien binnen stromen. Als u de nieuwe computer in de planning heeft staan kunt u ook alvast een aantal weken van tevoren uw mail programma met een POP3 account zodanig instellen dat alle berichten op de server blijven staan. Ook dan zullen alle bewaarde berichten op uw nieuwe computer binnen komen na het instellen van uw mail account.

Neem contact met mij op voor computerhulp aan huis en ik kan u in de meeste gevallen wel laten zien wat er bij u verbeterd kan worden.

Wilt u mijn nieuwsbrief ontvangen? Schrijf u hier in! Dan weet u wat mijn volgende artikelen worden nog voor de publicatie!

Ik stel het op prijs als u onbruikbare links wilt melden via het contactformulier.

Deel alstublieft dit bericht op Social Media met de knoppen hier onder.

Lees verder

Reparatie laptop geslaagd, toch weer defect.

11 december 2015Kees van der PotBackup, Computer Onderhoud, Opslag, Software, VirusComputer Onderhoud, imagebackup, virusbestrijding

Reparatie laptop mislukt. Pech of niet?

Het zal je maar gebeuren! Je laptop start wel maar inloggen kun je niet. Er staat van alles op waar je dringend bij moet maar helaas is het ontoegankelijk.

Eerst mocht een aantal kennissen en vrienden het proberen, zonder succes. Toen kreeg ik de laptop aangeboden. Dat is een leuke uitdaging dacht ik nog! Deze reparatie moet mij gaan lukken.

Het eerste wat ik altijd doe is het maken van een imagebackup. Daarmee stel ik alles veilig en kan later als het nodig is nog een een andere benadering proberen. Deze was succesvol.

Vervolgens richt ik mij op het verwijderen van virus omdat daar een vermoeden van was. Ik hoef niet de laptop te starten met de niet werkende Windows, maar kan op andere manieren de virussen te lijf gaan. Dit bleek hard nodig en was ook succesvol.

Nu zou het toch fijn zijn om in te kunnen loggen. De eigenaar zegt dat zijn wachtwoord het niet meer doet en is radeloos. Er zijn meerdere manieren om binnen te komen. Er moet een administrator account zijn wat je normaal niet ziet. Daarvoor moet je opstarten in de veilige modus.

Helaas was daar geen administrator account. In dat geval kraak ik het wachtwoord met Ophcrack. Binnen enkele minuten was dat gepiept en kon ik normaal inloggen. Mijn advies is om een extra gebruiker met administrator rechten er bij te maken maar deze nooit te gebruiken behalve in noodgevallen. Geef het een goed te onthouden wachtwoord, maar geen welkom zoals veel mensen doen.

Omdat er virussen zijn verwijderd kan het zo zijn dat er programma’s zijn beschadigd. Om de Windows installatie te controleren heeft Microsoft een hulpprogramma Systeembestandscontrole (SFC.exe) meegeleverd waarmee je dat perfect kunt controleren en soms ook repareren. In dit geval was reparatie niet mogelijk.

Intussen heeft de laptop er al heel wat draaiuren op zitten en ik ben ook al weer veel tijd kwijt. Soms kijk ik midden in de nacht even als ik er toch uit ben of er weer iets is bereikt en ik naar het volgende stadium kan.

Nu is het tijd voor reparatie van de Windows installatie. Daarvoor moet je beschikken over de juiste DVD plus licentie (productsleutel) en de exacte Windows versie plus het aantal bits. In dit geval om een voorbeeld te noemen: Windows 7 Home Premium SP1 64 bits. Als je deze DVD in de speler stopt terwijl Windows draait kun je de installatie starten. Als je een internet verbinding hebt kun je ook meteen updates laten ophalen. Uiteindelijk moet je kiezen voor een nieuwe installatie of een upgrade. Kies je voor het eerste dan raak je alles kwijt en kies je voor de upgrade blijven al jouw bestanden op de computer! Na deze vrij langdurige reparatie is Windows weer als nieuw maar zal nog wel enkele honderden updates nodig hebben.

Het is nu tijd voor de controle en reparatie van de harde schijf omdat de administratie van Windows over zichzelf best fouten kan bevatten. Dit controleren en repareer ik met het hulpprogramma CHKDSK.

Om de veiligheid van de computer te verhogen installeer ik twee geweldige gratis programma’s waarna ik ook deze nog eens laat scannen naar malware en spyware. Spybot dien je zelf regelmatig te voorzien van updates om vervolgens daarmee te immuniseren en scannen. Malwarebytes installeer ik en kies daarbij voor 14 dagen gratis de Pro versie zodat er een actieve bewaking is tijdens de eerste weken na de reparatie.

Voor een top resultaat zorg ik er ook nog voor dat de programma’s op de computer zo veel mogelijk worden bijgewerkt naar de meest recente versie waarmee het gevaar op een virus besmetting zo klein mogelijk word gemaakt. Daarvoor kies ik Secunia.

Na een laatste controle en nog een herstart is alles klaar. Het duurt twee dagen voor de laptop bij de eigenaar is en deze gaat starten.

Computer Reparatie en Netwerk Service Vlaardingen

Dit kan toch niet? De laptop start heel traag en is onbruikbaar!

Omdat ik goede service wil verlenen neem ik de laptop terug voor onderzoek.

Daaruit blijkt (met een speciaal programma) dat de harde schijf diverse slechte en onbruikbare plekken bevat. Deze moet afgeschreven worden. Zo zie je maar hoe snel het gaan kan en je altijd op reguliere basis een backup moet maken. Niet alleen van je data maar ook een imagebackup van de hele schijf.

Na het vervangen van deze kapotte schijf door een nieuwe heb ik een restore gedaan van de eerder gemaakte backup. Daarna heb ik al het werk voor deze reparatie opnieuw gedaan en werkt de laptop weer als nieuw!

Wilt u ook een perfecte reparatie en goede service? Neem contact met mij op.

Wilt u mijn nieuwsbrief ontvangen? Schrijf u hier in! Dan weet u wat mijn volgende artikelen worden nog voor de publicatie!

Ik stel het op prijs als u onbruikbare links wilt melden via het contactformulier.

Deel alstublieft dit bericht op Social Media met de knoppen hier onder.

Lees verder

OneDrive (KPN) perikelen op mijn werkvloer

4 december 2015Kees van der PotGegevens Opslag, Internet, Online Opslag, Opslag, SoftwareOneDrive

OneDrive lijkt een geweldige cloud dienst maar zijn we daar blij mee?

Bij KPN is alweer een wijziging in de cloud dienst met als gevolg een verplichte verhuizing van de data. De ellende is groter naarmate er meer data in de cloud staat. Dus bij de volgende wijziging is KPN veel klanten kwijt voorspel ik. Wat is er aan de hand?

Een klant heeft 50 Gb aan data op de KPN dienst “Opslag Online” die nog dit jaar 2015 verplaatst moet worden naar de KPN dienst “OneDrive voor bedrijven”. Eerder al op 1 mei 2014 (na uitstel op verzoek van de klanten) stopte KPN met de dienst “Extra Harde Schijf Online”. Dus binnen twee jaar een verplichte verhuizing van 50 Gb aan data!

Je moet deze data eerst downloaden en daar moet je wel plaats voor hebben. Vervolgens moet je dat uploaden naar de nieuwe bestemming wat vele malen trager gaat over een ADSL verbinding. De klant is niet zo handig met de Windows verkenner, laat staan met deze materie. Om die reden mocht ik de verhuizing voor mijn rekening nemen.

OneDrive is een gratis cloud dienst van Microsoft die al aanwezig is op de meeste computers. Of je het nu wel of niet gebruikt. De inhoud van de map OneDrive staat niet alleen in the cloud maar net zo goed op je computer! Dit is in tegenstelling tot wat de KPN dienst “Opslag Online” voor de gebruiker betekende, namelijk een uitbreiding van de opslag ruimte. Het is met OneDrive meer een kopie online geworden. Onlangs heeft Microsoft de gratis opslag verminderd van 15 Gb naar 5 Gb.

Op de meeste computers staat OneDrive al

Als je begint aan de KPN dienst “OneDrive voor bedrijven” moet je de client installeren. Maak niet de fout om de reeds aanwezige OneDrive te gebruiken want dat is niet dezelfde en heeft minder opslag capaciteit. Voor wie echt opslag ruimte extra wil moet dit niet doen! Maak liever gebruik van de internet browser en werk online. Er is dan geen synchronisatie met een map op je computer. Je zou deze online opslag nog via een schijfletter in de verkenner kunnen benaderen als je geen OneDrive van KPN neemt maar direct van Microsoft als het Office365 pakket. De prijs is vergelijkbaar en je hebt bij Microsoft ook nog het hele uitgebreide Office pakket lokaal een jaar op je computer en je tablet.

De installatie van de synchronisatie client ging niet zomaar omdat deze struikelde over een beta versie van Office waar we ons niet van bewust zijn.

Bij de installatie van Office 365 is een probleem gevonden.

Op deze computer stond een werkende versie van Office Starter 2010 maar na verwijdering hiervan was het probleem er nog.

Microsoft Office Klik en klaar is een onderdeel van Office Starter 2010 maar ook hier, na verwijdering ervan was het probleem er nog.

Ook bleek er een volledige Office versie 2013 (bloatware) op te staan die bij de aankoop als proef een maand heeft gewerkt en nu niets meer doet zonder eerst een licentie te kopen. Hiervoor was geen mogelijkheid om te verwijderen, ook niet via het configuratiescherm.

Microsoft (en KPN neemt het over in de handleiding) blinkt uit in het verwarring zaaien door onduidelijke berichten en terminologie. In de foutmelding staat een link naar online hulp van Microsoft.

Daar krijg je uitleg voor het verwijderen van een Office installatie waar je niets mee kan zoals eerder beschreven.

Dan bieden ze een programma aan die het voor je kan doen en vervolgens bieden ze een zeer ingewikkelde oplossing voor als dat programma niet goed zijn werk doet.

Deze oplossing is handmatig en vraagt veel handigheid. Het hulp programma heeft gelukkig zijn werk goed gedaan! De volledige Office versie 2013 is verwijderd, maar desondanks was het probleem er nog steeds!

In de lijst met programma’s staat nu nog een zeer recente versie (2 weken oud en onbekend waar die vandaan komt) van “Microsoft Office 365” welke we niet echt zagen als een probleem. Er is zelfs geen mogelijkheid om dit te starten.

Het verwijderen van “Microsoft Office 365” hiervan gaat ook weer fout!

Bij het verwijderen van Office 365 is een probleem gevonden.

Als je op de link voor hulp klikt krijg je weer echt Microsoft op zijn best met het voorstel om opnieuw te installeren en zo het probleem op te lossen. En dat terwijl je niet weet waar het vandaan komt. Ook is er weer een hulpprogramma. Dit weet te melden dat alle Office software is verwijderd, helaas is dat niet het geval. En kunnen we nog steeds ons OneDrive programma niet installeren. Weet u nog wat we aan het doen waren? Juist, opslag in de cloud! Dank zij Microsoft zijn we al een hoopt tijd kwijt aan Office waar we helemaal geen last van hadden.

Uiteindelijk vinden we de weg om Office 365 opnieuw te installeren en wat blijkt? In het eerste venster lezen we “Dit product wordt ook meegeleverd via Automatische Updates.” Dat kan een verklaring zijn voor de aanwezigheid zonder dat de gebruiker dit wist.

Het Office 365 programma is met succes geïnstalleerd en wat blijkt nu als we in de download map kijken? We hebben de Nederlandse versie van Microsoft gekregen terwijl we van KPN de Engelse versie hadden gekregen.

KPN geeft de Engelse versie die fout gaat, Microsoft geeft de Nederlandse versie die goed gaat

Als we nu in het configuratiescherm kijken zien we dat Office 365 niet de installatiedatum van vandaag heeft maar weer twee weken terug. De installatiedatum van OneDrive voor bedrijven is wel correct. Vreemde zaak.

Eindelijk is OneDrive voor bedrijven geïnstalleerd, en zelfs met Office 2013 erbij, zo lijkt het maar dat is dus niet zo. Vergelijk dit maar met de aankoop van een aanhanger, als je hem komt halen staat er een mooie auto voor. Je moet wel even flink betalen om daar de sleutels van te krijgen.

Na installatie van synchronisatietool voor OneDrive is er ook Office 2013

Het gebruik van de Office producten blijkt niet zonder meer mogelijk. Er moet een bijbehorende mailadres en wachtwoord worden ingevuld of een licentie. Dan kun je beter Office 365 van Microsoft afnemen, dan heb je ook OneDrive.

Wel heb je de beschikking over Office Online. Als je daarvan een favoriet voor Word en Excel in de internet explorer zet kun je die snel starten.

Zo, intussen heb ik bij elkaar 2 uur met de helpdesk van KPN aan de lijn naar een verklaring gezocht, maar niet gekregen.

Ik hoop dat ik hiermee een aantal mensen verder heb kunnen helpen. Wilt u mij laten weten wat u er van vind en wat u nog mist? Ik kan nog veel meer hier over vertellen.

Wilt u mijn nieuwsbrief ontvangen? Schrijf u hier in! Dan weet u wat mijn volgende artikelen worden nog voor de publicatie!

Komt u er ook niet meer uit? Neem contact met mij op als u computer problemen hebt. Ik help u graag!

Ik stel het op prijs als u onbruikbare links wilt melden via het contactformulier.

Deel dit bericht met de Social Media knoppen hier onder.

Lees verder

PC-Advies helpt bij juiste keuze

30 oktober 2015Kees van der PotBackup, Computer Onderhoud, Datacorruptie, Hardware, Internet, Mail, Netwerk, Opslag, Pc-instellingen, Printer, Privacy, Randapparatuur, Virus Bestrijding, Windowsbackup, Computer Onderhoud, Identiteitsdiefstal, imagebackup, PC-advies, virusbestrijding

PC-advies aan ouder echtpaar

Een goed PC-Advies kan het verschil maken!

U loopt zonder het te weten soms groot gevaar!

Zonder PC-advies lopen veel mensen dagelijks de volgende risico’s:

Uw klanten, familie en of kennissen krijgen mail van u met een virus. Computer is besmet.
Of zij krijgen een heel vervelende mail namens u zonder dat u het weet. Misbruik van uw contacten.
Uw computer is onbruikbaar door cryptoware. Al uw gegevens onbereikbaar door versleuteling (pc gijzeling).
Uw computer is onbruikbaar door een beschadigde harde schijf. U heeft nooit een backup gemaakt.
Uw betaling met uw Smartphone gaat helemaal fout en komt bij een ander aan. U laat buitenshuis Wifi aan staan.
De Politie zet u vast wegens fraude. Men handelt uit uw naam na identiteitsdiefstal.

Een gewone gebruiker van een computer en een netwerk heeft vaak geen idee wat er (beter) kan en welke mogelijkheden er bestaan om veilig en prettig te werken.

Een makelaar waar ik kwam klaagde over het gedoe met de foto’s die hij maakte van huizen. Op kantoor was het een gedoe om deze op de PC te krijgen. Mijn advies was om gebruik te maken van Dropbox en alleen via Wifi deze foto’s van de telefoon naar Dropbox te sturen. Zo kon hij op kantoor vrijwel direct zijn nieuwe foto’s verwerken! Dit is maar een klein voorbeeld waarmee ik wil laten zien dat ik met u mee denk als ik voor u bezig ben. Veel van mijn klanten hebben elk kwartaal een briefje met vragen klaar liggen die wij dan behandelen. Zo profiteert iedereen van mijn (recent) verworven kennis.

U krijgt altijd PC-advies als u uw computer elk kwartaal door mij laat controleren en bijwerken.

Wilt u mijn nieuwsbrief ontvangen? Schrijf u hier in! Dan weet u wat mijn volgende artikelen worden nog voor de publicatie!

Neem contact met mij op voor een afspraak en ik kan u in de meeste gevallen wel laten zien wat er bij u verbeterd kan worden.

Ik stel het op prijs als u onbruikbare links wilt melden via het contactformulier.

Deel alstublieft dit bericht op Social Media met de knoppen hier onder.

Lees verder

Checkdisk

22 juni 2015Kees van der PotComputer Onderhoud, Datacorruptie, Hardware, OpslagCheckdisk, Computer Onderhoud

Op de harde schijf kan het snel mis gaan. Fysieke schade maar ook administratieve fouten. Eenvoudig op te lossen met Checkdisk. Vanaf de eerste computer van Microsoft bestaat dit handige programma al! En je hebt het nodig ook! Eenvoudig te gebruiken tot en met Windows 7, maar met wat moeite ook te gebruiken in Windows 8. Bij het vermoeden van problemen of bij oudere computers zeker een keer gebruiken. Je hebt er vast baat bij ook al merk je het niet direct.
Ga in de verkenner naar de C: schijf en klik met de rechter muisknop. Ga naar eigenschappen en klik met links. Je moet nu een venster met eigenschappen van schijf (C:) krijgen. Is dat niet het geval, probeer het nog eens want soms krijg je het verkeerde venster (Dat is dan het Configuratiescherm).
Ga naar de tab EXTRA en open deze. Klik in het vak Foutcontrole op “Nu controleren”. Zorg dat beide vakjes aangevinkt zijn, maar laat bij een SSD schijf de onderste open. Je krijgt een waarschuwing, maar klik nu op “Schijfcontrole plannen”. Als je de computer opnieuw start zal deze als het goed is een uurtje bezig zijn met onderhoud. Zo niet probeer het opnieuw. Het zijn 5 stappen waarvan de laatste 2 het langst duren, na afloop start windows weer op.

In Windows 10 doet u als volgt: klik links onderin op het vergrootglas en type cmd.

Wijs met de muis naar “Opdrachtprompt” en klik op de rechtermuisknop. Kies in het keuze menu voor “Als Administrator uitvoeren”.

Type vervolgens in het zwarte venster “chkdsk c: /b/f/r/x” gevolgd door Enter.

Antwoord met Y op de vraag gevolgd door Enter.

Herstart de computer nu en drink een kopje koffie.

Als het klaar is start Windows weer op en kunt u verder.

U krijgt altijd PC-advies als u uw computer elk kwartaal door mij laat controleren en bijwerken. Maak nu een afspraak en bel tel:+31618248883

Wilt u mijn nieuwsbrief ontvangen? Schrijf u hier in! Dan weet u wat mijn volgende artikelen worden nog voor de publicatie!

Ik stel het op prijs als u onbruikbare links wilt melden via het contactformulier.

Deel alstublieft dit bericht op Social Media met de knoppen hier onder.

Lees verder

Waarom een backup maken? Nut en Noodzaak van een goede backup.

20 februari 2015Kees van der PotBackup, Computer Onderhoud, Opslagbackup

Een goede backup strategie verdient zich ooit terug!

Waarom een Backup maken? Nut en Noodzaak van een Backup.

Waarom een backup maken van uw gegevens zo belangrijk is? Vraagt u zich af. U bent niet de eerste die onverwacht ineens alles kwijt is. Door het tijdig nemen van de juiste maatregelen zoals backup en een kleine investering kunt u zich een hoop ellende besparen! De investering gaat niet geheel verloren bij aanschaf van een nieuwe computer. Deze investering verdient zichzelf direct terug bij de eerste calamiteit. Lees verder!

Waarom een backup maken? Harde schijf en mogelijke storingen.

Meest voorkomende situatie:
Een harde schijf of een SSD die in twee of meer partities is opgedeeld. Er is altijd een systeem partitie zonder schijfletter en onzichtbaar voor de gebruiker. Deze dient voor het opstarten. De eerste zichtbare partitie heeft de schijfletter C: en bevat het Windows systeem. Fouten op deze eerste twee partities kunnen opgemerkt worden door slecht opstarten of anderszins door slecht functioneren van de computer. Bij aanwezigheid van een tweede zichtbare partitie zal deze de schijfletter D: krijgen. (niet aanwezig op afbeelding hier onder) Fouten op deze partitie zullen niet snel opgemerkt worden. Mogelijk merkt u dat bepaalde bestanden die daar zijn opgeslagen niet (goed) meer bruikbaar zijn of heel traag openen.

Bij een hardware defect zijn alle partities beschadigd of zelfs onbruikbaar. Bij een software defect op C: is alles op D: nog intact.
Mogelijke oorzaken:
* Software defect: Virus, spyware, malware, fout in updates van Microsoft, virus scanner e.d., gebruikers fout, register fout.
* Hardware defect: Stroomstoring, te lang onder hoge temperatuur gewerkt, ouderdom, fabricage fouten, fragmentatie.

Standaard indeling van schijf met systeem en Windows partitie.

Waarom een backup maken? Harde schijf en de risico’s van verlies van gegevens en de goede werking.

Risico’s die u loopt waardoor u niet meer kunt werken:

1. Harde schijf of SSD blijft heel, tot:
Computer word gestolen (lees: gegevens worden gestolen!)
Computer (dus gegevens) gaan verloren door brand.

2. Software defect:
Computer werkt niet of onbetrouwbaar.
Sommige gegevens kunnen verloren gaan.

3. Hardware defect:
Alles gaat verloren. Computer werkt niet meer, gegevens zijn weg.

Oplossing voor * 1 *: Gegevens automatisch (buiten het pand) opslaan via internet.

Door gegevens buiten het pand op te slaan kunnen deze later weer terug gehaald worden. Desnoods op een andere locatie en met een andere computer. Zo kan uw administratie snel weer verder!

Oplossing voor * 2 *: Gegevens plus (Windows) besturingssysteem middels Volledige Image Backup van de gehele C partitie naar een bestand op de D partitie.

Door het maken van een Image backup kunt u ALLES herstellen! Dus de gehele C partitie, maar ook een enkel bestand wat zoek is geraakt!

Oplossing voor * 3 *: Gegevens plus Windows besturingssysteem middels Volledige Image Backup van de gehele C partitie, en eventueel de D partitie, naar een bestand op een tweede (externe) harde schijf. Hiervoor zijn twee mogelijkheden. Inbouw van een tweede harde schijf (voorkeur) [1], of gebruik maken van een externe harde schijf via een USB poort [2].

Door het maken van een Image backup kunt u ALLES herstellen! Dus de gehele C partitie, maar ook een enkel bestand wat zoek is geraakt!
Bedenk wat het kost om (zonder backup) te herstellen van een defecte harde schijf:

1. Her-installatie van het (windows) besturing systeem. Heeft u de CD’s nog met windows en de drivers? En uw licentie?

2. Opnieuw installeren van het mail programma (heeft u het wachtwoord nog), uw printer en alle andere programma’s.

3. Al die fijne instellingen, hoe moest dat ook al weer?

4. Gegevens, correspondentie, belasting aangifte, foto’s van kinderen of vakantie en al het werk om daar een album van te maken.

5. Kunt u het bovenstaande zelf? Of moet u het (betaald) laten doen? Ook een expert heeft voor deze pc hulp enkele uren nodig.

Waarom een backup maken? Is voor u geen vraag meer. U weet nu wat u te doen staat!

Ik hoop dat ik hiermee een aantal mensen verder heb kunnen helpen. Wilt u mij laten weten wat u er van vind en wat u nog mist? Ik kan nog veel meer hier over vertellen.

Wilt u mijn nieuwsbrief ontvangen? Schrijf u hier in! Dan weet u wat mijn volgende artikelen worden nog voor de publicatie!

Ik stel het op prijs als u onbruikbare links wilt melden via het contactformulier.

Deel alstublieft dit bericht op Social Media met de knoppen hier onder.

Lees verder

Categorie: Opslag

Windows 10 zoekfunctie belicht

Windows 10 zoekfunctie is een prima hulpmiddel.

Windows verkenner

Open de verkenner

Filters

Geavanceerde opties

Zoekindex uitbreiden

Opslag in de cloud. Dropbox, Google Drive of Onedrive?

Opslag in de cloud, wat kiest u?

Dropbox kun je gratis gebruiken na installatie van de software.

Google Drive kun je gratis gebruiken met (of na het maken van) een Google account.

OneDrive kun je gratis gebruiken met (of na het maken van) een Microsoft account.

Tot slot:

Mijn documenten op nieuwe PC overnemen

Mijn documenten en foto’s overnemen op uw nieuwe PC kan heel goed.

Reparatie laptop geslaagd, toch weer defect.

Reparatie laptop mislukt. Pech of niet?

Dit kan toch niet? De laptop start heel traag en is onbruikbaar!

OneDrive (KPN) perikelen op mijn werkvloer

OneDrive lijkt een geweldige cloud dienst maar zijn we daar blij mee?

PC-Advies helpt bij juiste keuze

Een goed PC-Advies kan het verschil maken!

Checkdisk

Waarom een backup maken? Nut en Noodzaak van een goede backup.

Waarom een Backup maken? Nut en Noodzaak van een Backup.

Waarom een backup maken? Harde schijf en mogelijke storingen.

Waarom een backup maken? Harde schijf en de risico’s van verlies van gegevens en de goede werking.

Algemene Voorwaarden

Privacy Policy

PC Hulp Nieuwtjes

Contact

ASB